Rellamadas: agendar un callback personal

Dónde se agenda

Se crea desde el cierre de una llamada o directamente desde la ficha del contacto, eligiendo fecha y hora en la zona horaria del contacto — con la conversión a tu propia hora siempre visible al lado, así nunca calculás a mano.

Qué pasa cuando vence

Al llegar la hora, te llega un aviso que no interrumpe lo que estás haciendo, y si tenés una sesión de discado activa, ese contacto pasa a ser la prioridad número uno de la cola — por delante de reintentos y de contactos frescos.

Suprime el reintento automático

Agendar una rellamada apaga el reintento automático de ese contacto: no se van a superponer las dos cosas. El contacto espera tu horario agendado, no el intervalo genérico de reintento.

Sigue pasando por el candado de cumplimiento

Una rellamada agendada no se salta la ventana horaria: si el horario elegido cae fuera de lo permitido para ese contacto, igual se bloquea al momento de intentarla, con su motivo visible como cualquier otro intento.