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Documentación

Supervisión y reportes

Actividad: quién cambió qué, y cuándo

Un registro de cada alta, edición y baja de configuración, con el detalle de qué cambió campo por campo.

Documentación: Actividad: quién cambió qué, y cuándo

Qué queda registrado

Cada vez que alguien crea, edita, borra o restaura algo en la cuenta — una línea, un rol, una campaña, un usuario — queda un registro con quién lo hizo, cuándo, y el detalle de qué cambió. En una edición, ves el valor anterior y el nuevo lado a lado.

Distinto del registro de cumplimiento

Este registro es sobre configuración de la cuenta, no sobre llamadas bloqueadas por el candado de cumplimiento — eso vive aparte, en su propio log de auditoría. Acá vas a ver, por ejemplo, que alguien cambió el horario de una línea o le sumó un permiso a un rol.

Filtros para encontrar un cambio puntual

Podés filtrar por tipo de evento, tipo de entidad, quién lo hizo y un rango de fechas, además de buscar por el nombre del registro afectado — útil para reconstruir qué pasó antes de que algo dejara de funcionar como esperabas.