Configuración
Números: comprar, activar y medir el consumo
Comprás un número desde tu cuenta, ves el precio antes de confirmar y medís el consumo real.
Autoservicio, con papeles solo donde el regulador los pide
Elegís el país (y el tipo de número, en los países donde eso cambia quién lo vende), ves la disponibilidad real con el precio de venta antes de confirmar, y pagás desde el saldo de tu cuenta. En los países donde el operador no exige registro no hace falta subir documentación ni esperar una aprobación: el número queda activo y recibiendo llamadas en minutos. Donde el regulador exige identificar a la empresa, la documentación se carga una vez desde tu cuenta, a tu nombre, y habilita las compras siguientes.
De la compra a la primera llamada
Después de confirmar, el número se reserva, se conecta a tu cuenta y queda listo para configurarse como cualquier otra línea: horario, destino, IVR. Todo el progreso se ve en pantalla, en vivo, sin tener que recargar para saber si ya terminó.
Tampoco hace falta quedarse en la pantalla: cuando el número queda activo, o si la compra no se pudo completar, a quien lo compró le llega un aviso en la campana. Si la compra falla, el aviso te dice si el saldo que se había descontado ya volvió a tu cuenta o si todavía no.
Renovación y saldo
Cada número tiene un costo mensual que se descuenta solo del saldo de tu cuenta. Si el saldo no alcanza el día de la renovación, el número no se libera automáticamente: el equipo lo revisa antes de tomar esa decisión.
Consumo medido, no adivinado
Cada llamada y cada SMS se descuenta del saldo por separado y queda como un movimiento en Facturación, con su tarifa: pagás sólo lo que se consume.
El tipo de número
En algunos países el tipo de número (fijo, móvil, gratuito) cambia quién lo vende y qué pide: uno se compra al instante y otro necesita la documentación aprobada. Cuando pasa, la pantalla de compra te pide primero el tipo y te muestra la disponibilidad y las condiciones de ese tipo.
Las llamadas de un número salen, por lo general, por el mismo proveedor que lo vendió. Por eso el precio por minuto a un destino puede cambiar según el número con el que se llama.
Los países que piden papeles antes
En algunos países el proveedor no vende el número hasta tener la documentación de la empresa aprobada. Si elegís uno de esos, la pantalla de compra te lo avisa y te lleva al trámite; con el trámite aprobado, comprás normal.