Campañas: listas priorizadas, atribución y qué pasa al pausar una fuente

Varias listas, con prioridad

Una campaña no está atada a una sola lista: podés sumarle varias, cada una con su propia prioridad. El discador respeta ese orden dentro de los contactos frescos — primero los de la lista de mayor prioridad — sin tocar el orden de rellamadas y reintentos, que siempre van primero.

De dónde vino cada contacto queda registrado

Cada contacto que entra a una campaña guarda qué lista y qué importación lo trajo. Eso te deja medir, lista por lista, cuántos se marcaron, cuántos contestaron y cuántos cerraron con resultado positivo — útil para decidir de qué fuente conviene traer más contactos.

Pausar una lista no toca lo que ya se marcó

Pausar una de las listas de la campaña frena los contactos nuevos y todavía-no-marcados que venían de ahí, pero nunca toca a alguien que ya recibió un intento: esos siguen su curso de reintentos normalmente. Nada que ya empezaste a trabajar se cae de la cola por pausar la fuente.

Qué pasa cuando un contacto cierra

Al cerrar con una tipificación terminal, el contacto sale de la campaña. Si el cierre fue del tipo «más adelante» queda marcado como reciclable después de un tiempo de espera, listo para una campaña de reactivación; los cierres definitivos — ganado, número equivocado, no volver a llamar — no vuelven a entrar.